Análisis Exclusivo suscriptores Hoteles alertan por deterioro del sector: empleo e ingresos siguen en descenso, ¿cuáles son las razones detrás?Entre enero y abril de 2026, la ocupación hotelera se ubicó en 48,4 %, mientras que los ingresos reales disminuyeron 5,1 % y el empleo cayó 4,1 %.la ocupación hotelera continúa por debajo de los niveles registrados durante la recuperación pospandemia. Foto: iStockLink Angie Tatiana Rodríguez BernalPERIODISTA19.06.2026 15:06 Actualizado: 19.06.2026 15:06 Compartir Guardar Ingrese o regístrese acá para guardar los artículos en su zona de usuario y leerlos cuando quiera Reportar Resumen Cerrar Este resumen fue construido con ayuda de IA. Escuchar 00:0000:001X Comentar La url ha sido copiada en el portapapeles El sector hotelero colombiano enfrenta un comienzo de año desafiante, según la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco). Entre enero y abril de 2026, la ocupación promedio de los establecimientos de alojamiento turístico se ubicó en 48,4 por ciento, mientras que los ingresos reales disminuyeron 5,1 por ciento y el personal ocupado cayó 4,1 por ciento frente al mismo periodo de 2025, de acuerdo con la Encuesta Mensual de Alojamiento (EMA) del DANE analizada por el gremio.Para Cotelco, estos resultados reflejan una menor dinámica de la demanda turística y plantean desafíos para la sostenibilidad de los establecimientos, en un contexto marcado por el aumento de los costos operativos y laborales.Así está el sectorLos datos muestran que la ocupación hotelera continúa por debajo de los niveles registrados durante la recuperación pospandemia. Entre enero y abril de 2026, la tasa de ocupación fue de 48,4 por ciento, frente al 49,3 por ciento registrado en el mismo periodo de 2025 y al 49,5 por ciento reportado en 2024.La diferencia es aún mayor frente a los años inmediatamente posteriores a la pandemia. En comparación con enero-abril de 2022, cuando la ocupación alcanzó 52,6 por ciento, el indicador registra una caída de 4,2 puntos porcentuales. Frente a 2023, cuando la ocupación fue de 52,1 por ciento, la reducción es de 3,6 puntos porcentuales.Según Cotelco, aunque la ocupación parece haberse estabilizado alrededor del 49 por ciento, el sector todavía no logra recuperar los niveles observados durante la fase de reactivación turística.Gabriel Moreno, director de Estudios e Investigaciones del gremio, resalta a EL TIEMPO la importancia de la hotelería para la actividad turística. “Si un visitante no pernocta en un destino, entonces la categoría es excursionista y, si baja la pernoctación, la estructura turística se ve afectada”.Asimismo, señala que el comportamiento de la inflación ha influido en las decisiones de viaje de los colombianos. “Muchas veces los colombianos prefieren solventar otro tipo de gastos antes que viajar. En diferentes escenarios hemos dicho que quienes más viajan en el país son hogares que están muy cerca de ganar dos salarios mínimos. Son hogares que incluso se endeudan y realizan una planificación importante durante varios meses antes de poder hacer un viaje”.A la menor ocupación se suma una reducción en los ingresos reales del subsector. Entre enero y abril de 2026, estos disminuyeron 5,1 por ciento frente al mismo periodo de 2025, prolongando una tendencia negativa que ya se había evidenciado en años anteriores.Comparado con enero-abril de 2024, el sector acumula una caída real de 6,9 por ciento en sus ingresos, lo que evidencia dificultades para recuperar los niveles de facturación alcanzados durante la reactivación.También se registraron efectos sobre el empleo formal. De acuerdo con la EMA, el personal ocupado en los establecimientos de alojamiento disminuyó 4,1 por ciento entre enero y abril de 2026 frente al mismo periodo del año anterior. Además, al comparar con 2024, el empleo registra una contracción acumulada de 5,1 por ciento, una tendencia que, según el gremio, refleja los ajustes realizados por las empresas para responder a menores ingresos y mayores costos de operación.Moreno asegura que, en el caso del empleo temporal, el panorama es incluso más complejo. “Hay regiones del país como San Andrés, donde el tema es más representativo. En realidad, la situación puede calificarse como desoladora porque hay una disminución importante del empleo”.El directivo agrega que el sector turístico de la isla todavía no logra recuperarse y que la alta informalidad también ha afectado la capacidad de contratación de muchos establecimientos. “No tienen el músculo financiero para poder seguir contratando personal como lo hacían anteriormente”.Los motivos detrás de las disminucionesMoreno señala que uno de los factores que preocupa al sector está relacionado con los cambios normativos en materia laboral, que, según explica, muchas empresas tienen dificultades para absorber.Cabe recordar que la reforma laboral en Colombia, sancionada el 25 de junio de 2025, introdujo cambios en varios aspectos de las relaciones laborales. Entre las medidas con mayor impacto para algunos sectores se encuentran el aumento progresivo del recargo por trabajo dominical y festivo —que pasará del 75 por ciento al 100 por ciento en 2027— y la ampliación de la jornada nocturna, que ahora comienza a las 7:00 p. m. en lugar de las 9:00 p. m. El directivo explica que, aunque existe un esfuerzo por mantener salarios competitivos —que, según el gremio, crecieron 10,3 por ciento frente a 2025—, los ingresos de los establecimientos y la capacidad de contratación se han visto afectados.“La tendencia va a seguir siendo a la baja si no hay un cambio importante. Si no es posible hacer cambios laborales, se debe estimular la llegada de visitantes. También hemos mencionado la reducción del IVA que, en el caso de los hoteles, es del 19 por ciento”, afirma.A esto se suma la sobreoferta del sector, relacionada en parte con la informalidad. Según estimaciones de Cotelco, cerca del 50 por ciento de los establecimientos de alojamiento opera por fuera del Registro Nacional de Turismo (RNT). Para el gremio, esta situación genera una competencia desigual para los operadores formales y afecta la sostenibilidad de los destinos.“El turismo se ha visto absorbido por una serie de alojamientos que no cumplen las condiciones que tenemos hoy en la hotelería”, señala.Sobre este punto, subraya que la regulación hotelera ofrece garantías para los viajeros en aspectos como seguridad, cobertura de seguros y prevención de delitos como la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.Asimismo, aunque Moreno señala que no hay información oficial actualizada desde 2024 de la Encuesta de Gasto Interno en Turismo (EGIT), sostiene que el sector aún no logra recuperar los niveles previos a la pandemia.Ante este panorama, Cotelco pidió avanzar en mesas técnicas con el Gobierno Nacional para identificar medidas que permitan estimular la demanda turística, fortalecer la formalidad y mejorar las condiciones de operación del sector.José Andrés Duarte, presidente ejecutivo de Cotelco, afirmó que la hotelería atraviesa un momento de alta presión por la combinación de menores ingresos, una ocupación que no logra recuperarse y una reducción del empleo formal.“La hotelería continúa siendo un motor de desarrollo económico y regional, pero requiere condiciones que permitan a las empresas sostener su operación y seguir generando empleo”, señaló.El gremio también reiteró la necesidad de avanzar en la actualización del Registro Nacional de Turismo y fortalecer los controles sobre la oferta informal de alojamiento, al considerar que esta situación afecta la sostenibilidad de los destinos, el empleo formal y la seguridad de residentes y visitantes.ANGIE RODRÍGUEZ - PERIODISTA DE VIAJAR Y TENDENCIAS - @ANGS0614ANGROD@ELTIEMPO.COM Sigue toda la información de Vida en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal. Compartir Guardar Ingrese o regístrese acá para guardar los artículos en su zona de usuario y leerlos cuando quiera Reportar Resumen Cerrar Este resumen fue construido con ayuda de IA. Escuchar 00:0000:001X Comentar La url ha sido copiada en el portapapeles Conforme a los criterios de Saber más Temas relacionadosViajarTurismoHoteleríaCotelcoExclusivo suscriptores SugerenciasBOLETINES EL TIEMPORegístrate en nuestros boletines y recibe noticias en tu correo según tus intereses. Mantente informado con lo que realmente te importa.Registrate
