A partir de este 17 de julio, los operadores de telecomunicaciones en Colombia deberán aplicar nuevos límites máximos al cobro por la reconexión de los servicios suspendidos por falta de pago. La medida, expedida por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), fija por primera vez topes obligatorios para estos cobros y permitirá reducciones de hasta el 97 por ciento frente a los valores que actualmente pagan algunos usuarios.
Desde ahora, cuando una empresa decida cobrar por reconectar un servicio, no podrá superar los montos establecidos por la regulación, aunque conservará la posibilidad de cobrar menos o incluso mantener la reconexión gratuita.
La CRC fijó límites obligatorios para la reconexión de servicios de telecomunicaciones, con reducciones de hasta 97 %.
La medida busca proteger a los usuarios de cobros excesivos y garantizar el acceso a servicios esenciales de comunicación, especialmente para los hogares de menores ingresos.