Las plataformas más grandes aceptan evaluación externa voluntaria
En un movimiento sin precedentes, Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp), TikTok, Snap, Discord, Pinterest, Twitch y Roblox firmaron un compromiso para que sus protocolos de contenido y diseño sean analizados por una entidad externa. Esta iniciativa, llamada Safe Online Standard (SOS), busca proteger la salud mental de usuarios adolescentes entre 13 y 19 años, y aplica inicialmente en Estados Unidos, con posibles repercusiones globales.
La Coalición de Salud Mental (MCH), conformada por profesionales y organizaciones del sector privado, lidera esta evaluación que incluye análisis de gobernanza, alfabetización digital y algoritmos. Se aplicará un sistema de colores para identificar el nivel de seguridad de cada plataforma: azul para cumplimiento total, amarillo para cumplimiento parcial y rojo para incumplimiento.
Expertos colombianos reconocen avances pero advierten limitaciones
Especialistas en Colombia valoran la transparencia que implica una evaluación independiente, especialmente tras años de autorregulación por parte de las plataformas. Viviana Quintero, experta en crianza digital, destaca que la simplicidad del sistema de colores facilitará la toma de decisiones para familias e instituciones educativas.
Sin embargo, persiste el escepticismo sobre la profundidad del compromiso. Alejandro Castañeda, de Red PaPaz, alerta que no hay garantías de que los resultados se implementen ni de que América Latina participe en la definición de estándares. Además, señala que los ajustes realizados para Europa o EE. UU. no siempre se aplican en países con menos regulación.
Mauricio Vera, comisionado de regulación audiovisual, subraya que la autorregulación sigue siendo un obstáculo y que las plataformas podrían limitar el acceso a información clave sobre sus mecanismos internos.
La realidad colombiana exige políticas públicas claras y efectivas
En Colombia, un estudio de 2024 reveló que 1 de cada 3 niños y adolescentes intenta sin éxito reducir su tiempo en internet, mientras que 1 de cada 5 ha estado expuesto a contenidos dañinos en redes sociales. En 2025, la línea de reporte Te Protejo recibió más de 55.000 denuncias, en su mayoría violencia digital.
Aunque la Ley 2489 de 2025 apunta a crear entornos digitales seguros, expertos insisten en que es urgente establecer una política pública que responsabilice legalmente a las plataformas por la seguridad de menores. Sin esta regulación, la autorregulación voluntaria no garantiza protección real.
Además, la ausencia de oficinas locales dificulta exigir cuentas a estas compañías en Colombia, lo que limita la efectividad de cualquier iniciativa externa.
¿Podrá esta iniciativa internacional influir en la regulación digital local?
Aunque el proyecto SOS es un avance positivo para la protección de adolescentes en EE. UU., expertos colombianos advierten que sin mecanismos claros de participación regional y sin legislación local robusta, sus beneficios podrían no traducirse en mejoras concretas para usuarios en Colombia y Latinoamérica.
No obstante, la experiencia internacional puede servir como referencia para impulsar políticas públicas que obliguen a las plataformas a adoptar estándares de seguridad globales y adaptarlos a las realidades locales.
“Estas iniciativas ayudan a pensar en regulaciones que presionen a las plataformas para que bajen sus medidas de protección también a países como el nuestro”, afirma Viviana Quintero.