Nequi, la billetera digital con más de 27 millones de usuarios en Colombia, confirmó que los retiros en cajeros automáticos y corresponsales de Bancolombia seguirán siendo gratuitos, incluso después de que la plataforma inicie operaciones como compañía de financiamiento independiente el próximo 1 de septiembre.
Una transformación sin afectar a los usuarios
La compañía aseguró que su transformación corporativa no modificará la forma en que las personas utilizan la aplicación. Los servicios continuarán funcionando con normalidad durante esta nueva etapa, y los usuarios podrán realizar sus transacciones habituales sin interrupciones.
- Retiros sin costo en cajeros y corresponsales de Bancolombia.
- Más de 27 millones de usuarios se benefician de la medida.
- La independencia operativa no altera los servicios actuales.
La transformación de Nequi no afectará la experiencia de los usuarios; seguiremos ofreciendo los mismos servicios y beneficios a los que están acostumbrados.
El impacto en la comunidad financiera
Esta decisión genera confianza entre los usuarios de Nequi, que temían posibles cambios en las tarifas o en la disponibilidad de los servicios tras la separación de Bancolombia. La plataforma reiteró su compromiso con la inclusión financiera y la accesibilidad.