Movilidad

TransMilenio alcanza récord histórico de satisfacción entre sus usuarios

La encuesta de satisfacción de TransMilenio, aplicada a 4.200 usuarios, muestra un 78% de aprobación, destacando mejoras en seguridad, cultura ciudadana y buses.

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Foto: La voz del país

A través de la Encuesta del Índice de Satisfacción del Usuario, TransMilenio mide cada año cómo se sienten quienes día a día utilizan el sistema. Los resultados del primer semestre de 2026 fueron históricos, alcanzando la mayor aprobación en su historia.

Un 78% de aprobación histórica

La encuesta consultó a 4.200 usuarios del sistema y reveló que el 78 por ciento se siente satisfecho. Este índice de satisfacción llegó al 78 por ciento, según informó TransMilenio.

  • Seguridad en el sistema
  • Cultura ciudadana
  • Estado de los buses

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El reporte fue publicado por Ángel Nicolás Díaz Malpica el 01.07.2026 a las 20:55, y actualizado en la misma fecha.

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