Las estafas digitales en Colombia registraron una reducción del 74 % entre 2024 y 2025, al pasar de 8,9 % a 2,3 %, según el más reciente reporte de TransUnion. Sin embargo, los consumidores continúan enfrentando pérdidas económicas significativas, especialmente por fraudes cometidos mediante llamadas telefónicas y mensajes de texto.
El engaño que más afecta a los colombianos
El informe señala que, pese a la reducción general de los casos de fraude digital, los delincuentes continúan adaptando sus estrategias mediante mecanismos de engaño que aprovechan canales y plataformas consideradas confiables por los usuarios. Las llamadas y mensajes que suplantan al Gobierno son las modalidades más usadas.
Los ciberdelincuentes están acudiendo a métodos cada vez más sofisticados para engañar a los colombianos, utilizando la aparente legitimidad de instituciones gubernamentales.
La nueva estafa 'Mamá, se me rompió el celular' es otro ejemplo de cómo los delincuentes usan WhatsApp desde números desconocidos para vaciar cuentas bancarias, según advierten las autoridades.