Más allá del rechazo y repudio de una mujer por la brutal golpiza de la que fue víctima por parte de un motociclista que la transportaba, está su decepción con la plataforma digital Yango con la que operaba su agresor. En diálogo con el general Herbert Benavidez, comandante de la Policía Metropolitana de Cali, la mujer relató que luego de la agresión, no encontró respaldo por parte de la aplicación, al asegurar que no le brindó apoyo. Además, cuestionó la fragilidad de su sistema que no pudo evitar que la misma persona creara perfiles falsos para agredir y cometer actos delictivos contra varias personas.
La respuesta de Yango
Desde Yango, la popular aplicación de transporte, explicaron cómo funcionaron los protocolos de seguridad y protección en el caso de la agresión en Cali. “En Yango lamentamos profundamente lo ocurrido y rechazamos categóricamente cualquier acto de violencia o comportamiento que ponga en riesgo la seguridad y el bienestar de las personas que usan nuestra plataforma”, indicaron voceros de la plataforma a través de un comunicado.
Desde la plataforma aseguraron que se pusieron en contacto con la persona afectada por la agresión del conductor. Las autoridades activaron la ruta de protección y acompañamiento a la víctima.
“No puede quedar así”: mujer agredida por conductor de transporte por aplicación en Cali alza la voz tras una brutal golpiza de más de 4 minutos.