Un video difundido en redes sociales volvió a poner sobre la mesa las denuncias por presuntos cobros excesivos en el servicio de taxi en Bogotá. En esta ocasión, una pasajera aseguró que un conductor intentó cobrarle 100.000 pesos por un recorrido entre la Terminal de Transportes de Salitre y el sector de Suba Santa Rita, una tarifa que consideró desproporcionada para ese trayecto.
El impacto de la denuncia en redes
La denuncia, publicada en la cuenta @PasaenBogota, generó indignación entre los usuarios, quienes recordaron que este tipo de abusos no solo afectan el bolsillo, sino que también vulneran la confianza en el servicio público. Las autoridades han reiterado que los taxis deben usar taxímetros y que las tarifas están reguladas por la Secretaría de Movilidad.
Recomendaciones para evitar cobros abusivos
- Exija que el taxímetro esté encendido y visible durante todo el recorrido.
- Verifique que el vehículo tenga la placa, el número de identificación y la tarjeta de control vigente.
- Si la tarifa le parece excesiva, pida al conductor una factura o recibo con los datos del viaje.
- Anote la placa y la hora del servicio para reportarlo ante las autoridades.
- Use aplicaciones móviles autorizadas que permiten conocer la tarifa estimada antes de iniciar el viaje.
Canales de denuncia habilitados
La Secretaría de Movilidad de Bogotá recibe quejas a través de la línea 195 y en las redes sociales oficiales. También puede reportar el caso a la Policía Metropolitana de Tránsito. Recuerde que el cobro de tarifas superiores a las establecidas puede ser sancionado con multas y la suspensión de la licencia del conductor.
Es fundamental que los ciudadanos denuncien cualquier irregularidad para mejorar la calidad del servicio y proteger sus derechos como usuarios.