Un operativo sin precedentes para fortalecer la atención al contribuyente
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) ha confirmado la reactivación oficial de su sistema de agendamiento para la atención al ciudadano. Esta medida busca optimizar el servicio y fortalecer los canales institucionales con los usuarios.
Desde esta semana, los contribuyentes pueden solicitar citas tanto para atención presencial en los puntos de contacto de la Dian como para la modalidad de video atención, facilitando el acceso a sus servicios.
Los interesados pueden agendar sus espacios para el mes en curso ingresando a la página web oficial de la Dian, garantizando así una mejor organización y atención personalizada.
Recomendaciones para los contribuyentes durante la atención
- Agendar la cita con anticipación a través de la plataforma oficial.
- Verificar la modalidad de atención: presencial o virtual.
- Tener a la mano los documentos requeridos para el trámite.
- Cumplir con los horarios asignados para evitar contratiempos.
La reactivación del sistema de agendamiento es un paso fundamental para mejorar la experiencia de los contribuyentes y garantizar un servicio ágil y seguro.