Las aerolíneas Latam Airlines Colombia y Wingo anunciaron medidas de flexibilidad para los pasajeros con vuelos entre Colombia y Venezuela, luego de las afectaciones ocasionadas por el terremoto registrado en el vecino país.
Medidas de Latam Airlines Colombia
Latam informó que los beneficios aplican para los viajeros con vuelos programados entre el 25 de junio y el 15 de julio. Los pasajeros podrán cambiar la fecha de su viaje hasta un año después de la original, en la misma cabina, solicitar el reembolso del tiquete o modificar el destino final hacia Cúcuta o Riohacha, sin costos adicionales ni penalidades.
La aerolínea señaló además que mantiene un monitoreo permanente de la situación y que trabaja junto con las autoridades de Colombia y Venezuela para evaluar alternativas que permitan operar vuelos desde Bogotá hacia otras ciudades venezolanas. Estas opciones, indicó la compañía, serán comunicadas oportunamente a los pasajeros.
Medidas de Wingo
Por su parte, Wingo anunció medidas de flexibilidad para los viajeros con itinerarios entre Colombia y Venezuela programados entre el 24 de junio y el 2 de julio de 2026. En estos casos, los pasajeros podrán cambiar la fecha de su vuelo sin cobro por penalidad, sujeto a disponibilidad y a las condiciones tarifarias, o solicitar el reembolso del 100 por ciento del valor del tiquete.
Recomendaciones para los pasajeros
Ambas aerolíneas recomendaron a los pasajeros consultar el estado de sus vuelos a través de sus canales oficiales y realizar las modificaciones de sus reservas mediante sus plataformas digitales, centros de atención o agencias de viaje donde adquirieron los tiquetes.