La entrada en vigencia de la Ley Estatutaria 2573 de 2026 introdujo nuevas obligaciones para entidades financieras, operadores de telecomunicaciones y establecimientos comerciales que ofrecen bienes o servicios financiados o vinculados a obligaciones de crédito.
La norma establece medidas para enfrentar la suplantación de identidad y exige a las organizaciones fortalecer sus mecanismos de verificación, responder con mayor rapidez a los reportes de fraude y demostrar cómo validan la identidad de sus usuarios durante los procesos de vinculación.
Un cambio en el tratamiento de datos
Las compañías deben hacer un cambio en el tratamiento de datos personales, adoptando tecnologías y procedimientos que permitan una verificación más robusta de la identidad de los clientes. Esto incluye la suspensión inmediata de cobros cuando se reporte un caso de suplantación.
La Ley 2573 es un paso crucial para proteger a los ciudadanos del fraude digital, poniendo la responsabilidad en las empresas de garantizar que quien dice ser realmente lo es.