Los viajes por vacaciones continúan siendo el principal motor de las agencias de viajes en Colombia, de acuerdo con los resultados de la más reciente Encuesta Trimestral de Anato (ETA), correspondiente al segundo trimestre de 2026. Este segmento concentró el 72,2 por ciento de las ventas del sector, muy por encima del turismo corporativo (18,1 por ciento) y del turismo de reuniones, incentivos, congresos y eventos (MICE), que representó el 9,6 por ciento.
Paquetes internacionales y experiencias especializadas marcan la tendencia
El estudio reflejó una preferencia creciente de los viajeros colombianos por los destinos internacionales y por experiencias más especializadas. Según el reporte, los paquetes turísticos al exterior representaron el 31,3 por ciento de las ventas de las agencias, seguidos por los paquetes nacionales, con el 26,4 por ciento, y los servicios individuales, con el 21,8 por ciento.
En cuanto a las experiencias más demandadas, el turismo de sol y playa encabezó la lista con una participación del 29,9 por ciento. Le siguieron los viajes culturales (19 por ciento), naturaleza y aventura (16,8 por ciento) y los cruceros (10,9 por ciento).
"Estos resultados muestran que el viajero colombiano busca experiencias más completas, diversas y alineadas con sus motivaciones. Las agencias de viajes cumplen un papel esencial en leer esas tendencias y convertir una intención de viaje en una experiencia hecha a la medida, segura y de calidad", afirmó Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de Anato.
Destinos favoritos: de Cartagena a Estados Unidos
En el mercado nacional, Cartagena, Santa Marta, San Andrés, Medellín, Bogotá y el Eje Cafetero se mantuvieron entre los destinos más vendidos. También figuraron Barranquilla, La Guajira, Cali y Santander.
En el ámbito internacional, los colombianos mostraron mayor interés por Estados Unidos, República Dominicana, México, España y otros destinos de Europa. Panamá, Argentina, Perú, Turquía y varios países de Asia también hicieron parte de la oferta con mayor demanda.
La encuesta evidenció, además, que la Copa Mundial de la Fifa 2026 impulsó los viajes hacia Estados Unidos, México y Canadá. El 34,6 por ciento de las agencias consultadas reportó un incremento en las ventas hacia estos destinos.
Anato alerta por el impacto de la caída del dólar
Junto con la publicación de la encuesta, el gremio hizo un llamado al nuevo Gobierno Nacional para adoptar medidas temporales que mitiguen el impacto de la apreciación del peso sobre las agencias de turismo receptivo, especializadas en atender viajeros extranjeros que visitan Colombia.
Según el gremio, estas empresas reciben sus ingresos en dólares u otras divisas, pero asumen la totalidad de sus costos operativos —como hotelería, transporte, alimentación, logística y nómina— en pesos colombianos.
La disminución de la tasa de cambio ha reducido sus márgenes de rentabilidad, ya que muchos de los contratos internacionales fueron negociados con meses de anticipación bajo un escenario cercano a los 3.800 pesos por dólar.
Aunque en 2025 los ingresos por viajes y transporte aéreo de pasajeros alcanzaron un récord de 11.418 millones de dólares, un aumento del 11,7 por ciento frente a 2024, Anato advirtió que esa cifra no refleja la presión financiera que enfrentan estas empresas.
El gremio propuso medidas como agilizar la devolución de saldos a favor, revisar las autorretenciones para mejorar la liquidez, evaluar alivios tributarios temporales, mantener la exención del IVA para la exportación de servicios turísticos, fortalecer la promoción internacional del destino Colombia y reforzar el control a la informalidad.
ANGIE RODRÍGUEZ - PERIODISTA DE VIAJAR Y TENDENCIAS