Miles iniciaron trámite de pasaporte pero no agendaron cita ni pagaron segundo desembolso
En el último año, más de 204.000 pasaportes fueron expedidos en Valle del Cauca. Sin embargo, 13.000 personas que comenzaron el proceso realizaron solo el primer pago y no continuaron con el agendamiento de la cita ni efectuaron el segundo desembolso, lo que pone en riesgo su derecho a completar el trámite.
El proceso digital facilita agendamiento con 1.200 citas diarias disponibles
Carlos Quintana Trujillo, subsecretario de Asuntos de Gobierno del Valle del Cauca, explicó que la plataforma web permite agendar citas desde las 6:00 a.m. y que actualmente se asignan alrededor de 1.200 citas diarias. La demanda ha bajado, facilitando el acceso para quienes deseen continuar con su trámite.
Miles de pasaportes listos sin reclamar podrían perder validez si no se recogen a tiempo
Además, la oficina de Pasaportes tenía pendientes por entregar 6.100 documentos, que ya fueron entregados. Sin embargo, aún hay 6.800 pasaportes que no han sido reclamados por sus titulares. Si estos no se recogen en un plazo de seis meses, los usuarios deberán reiniciar el trámite y realizar nuevamente los pagos correspondientes.
¿Cómo evitar perder el dinero y el tiempo invertidos en el trámite?
Para quienes iniciaron el trámite, es fundamental agendar la cita y efectuar el segundo pago oportunamente para no perder el primer desembolso. Además, quienes tengan pasaportes listos deben reclamarlos cuanto antes para evitar reiniciar el proceso.