Un llamado de atención para los viajeros
Avianca ha emitido una alerta pública sobre el incremento de estafas relacionadas con la compra de tiquetes aéreos a través de canales no autorizados. La aerolínea advierte que esta práctica no solo pone en riesgo el dinero de los viajeros, sino también la validez misma de sus reservas.
Según la compañía, adquirir pasajes por intermediarios informales puede invalidar la reserva y costarle el viaje al usuario. La advertencia surge en un contexto donde los fraudes en línea se han vuelto más frecuentes, afectando a quienes buscan ofertas o descuentos en sitios no verificados.
Comprar tiquetes a través de canales no autorizados expone a los pasajeros a perder su dinero y su viaje. Es fundamental adquirir los pasajes únicamente por los canales oficiales de la aerolínea.
Recomendaciones para evitar fraudes
- Comprar siempre en la página web oficial de Avianca o en agencias de viaje autorizadas.
- Verificar que el sitio web cuente con el certificado de seguridad (https) antes de ingresar datos personales o bancarios.
- Desconfiar de ofertas demasiado buenas para ser verdad o de intermediarios que pidan pagos por transferencias a cuentas personales.
- Revisar los términos y condiciones de la compra, así como la política de cambios y devoluciones.
La aerolínea recuerda que los canales oficiales incluyen su sitio web, la aplicación móvil y las taquillas en aeropuertos. Cualquier otro medio no está respaldado por la compañía y podría tratarse de un fraude.