Atención ciudadana

Bogotá en alerta por páginas falsas de pago del servicio de agua

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá alerta sobre páginas falsas que suplantan su plataforma de pago del servicio de agua, instando a los usuarios a tomar precauciones y utilizar únicamente los canales oficiales para evitar fraudes.

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Foto: La voz del país

Un operativo sin precedentes contra fraudes digitales en el servicio de agua

La Alcaldía de Bogotá, a través de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), emitió una alerta urgente para la ciudadanía debido a la detección de páginas web y enlaces fraudulentos que imitan la plataforma oficial para pagar la factura del agua.

Estas páginas falsas buscan engañar a los usuarios para obtener su información personal y financiera, poniendo en riesgo la seguridad de sus datos. La EAAB ha identificado anuncios falsos que circulan en internet con el objetivo de suplantar el sistema de recaudo legítimo.

Se recomienda a todos los usuarios extremar las precauciones y utilizar únicamente los canales oficiales para realizar cualquier pago relacionado con el servicio de agua.

  • No ingresar datos personales en enlaces o páginas no verificadas.
  • Verificar que la dirección web corresponda al portal oficial de la EAAB.
  • Reportar cualquier página sospechosa a las autoridades y a la EAAB.
  • Utilizar siempre los canales oficiales recomendados para el pago del servicio.

La alerta busca proteger a los usuarios y garantizar la seguridad en las transacciones digitales relacionadas con el servicio público, evitando así posibles estafas y fraudes.

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