Noticia Más de 1.000 líderes se darán cita en Cartagena para analizar el futuro del Customer Experience en América LatinaEl CX Summit 2026, organizado por BPrO, reunirá expertos globales en inteligencia artificial, experiencia del cliente y futuro del trabajo.Únase al canal de WhatsApp de elempleo.com¿Es profesional o técnico en construcción? Conozca las ofertas disponibles Foto: CortesíaLink Maira Alejandra Rodriguez Chicuazuque17.04.2026 16:50 Actualizado: 17.04.2026 16:50 Compartir Guardar Ingrese o regístrese acá para guardar los artículos en su zona de usuario y leerlos cuando quiera Reportar Resumen Cerrar Este resumen fue construido con ayuda de IA. Escuchar 00:0000:001X Comentar La url ha sido copiada en el portapapeles En un entorno donde la experiencia del cliente se ha convertido en un factor decisivo para la competitividad empresarial, Colombia avanza en la consolidación de una industria de servicios basada en conocimiento que hoy representa cerca del 3,5% del PIB y posiciona al país como uno de los principales hubs de tercerización en América Latina.Este crecimiento ha estado impulsado por la integración de tecnología, talento humano y modelos de atención cada vez más sofisticados.En ese contexto, el país será escenario del CX Summit 2026, organizado por la Asociación Colombiana de BPO (BPrO), que reunirá en Cartagena a más de 1.300 líderes empresariales, expertos internacionales y tomadores de decisión para analizar el futuro de la experiencia del cliente y su impacto en los negocios. LEA TAMBIÉN ¿Es profesional o técnico en construcción? Conozca las ofertas disponiblesMaira Rodriguez Chicuazuque
