Los usuarios de Nequi que acostumbran realizar pagos durante la madrugada deberán tener en cuenta una interrupción temporal programada para este fin de semana. La plataforma financiera anunció que suspenderá por una hora las transacciones realizadas a través de PSE como parte de un proceso de mantenimiento tecnológico destinado a optimizar el funcionamiento de sus servicios.
¿Cuándo y a qué hora será la suspensión?
La medida se aplicará durante la madrugada del lunes festivo 8 de junio de 2026. Según informó la compañía, los pagos mediante PSE no estarán disponibles entre las 12:00 a. m. y la 1:00 a. m., una franja horaria escogida por registrar un menor volumen de operaciones y, por lo tanto, un impacto reducido para los usuarios.
¿Qué servicios seguirán funcionando?
La compañía aclaró que la suspensión afectará exclusivamente a los pagos realizados a través de PSE y que el resto de las funciones de la aplicación continuará operando con normalidad. De esta manera, los usuarios podrán seguir enviando y recibiendo dinero entre cuentas Nequi, realizar transferencias hacia cuentas de Bancolombia y otras entidades financieras, retirar efectivo en cajeros automáticos y corresponsales, utilizar la tarjeta débito Nequi para compras presenciales o virtuales, efectuar pagos mediante códigos QR y acceder a las demás herramientas digitales que ofrece la aplicación.
¿Por qué se realiza este mantenimiento?
La suspensión responde a trabajos orientados a fortalecer la estabilidad, el rendimiento y la seguridad de los servicios digitales. Aunque la empresa no detalló las mejoras específicas que se implementarán, este tipo de actualizaciones suelen estar relacionadas con ajustes de infraestructura, optimización de procesos internos y prevención de posibles fallas futuras. Las entidades financieras digitales suelen programar estas intervenciones durante horarios de baja actividad para minimizar afectaciones y garantizar que las actualizaciones puedan ejecutarse de manera segura.
¿Haces pagos con PSE en la madrugada? Esto te interesa: el lunes 8 de junio de 2026, entre las 12:00 a.m. y 1:00 a.m., estaremos mejorando nuestra tecnología para ti. Durante ese rato no podrás hacer pagos PSE desde Nequi.
Por ello, quienes tengan previsto realizar pagos mediante PSE durante la madrugada del lunes festivo deberán anticipar sus operaciones o esperar a que el servicio sea restablecido a la 1:00 de la mañana, cuando Nequi espera retomar la normalidad de esta funcionalidad.