Luego del incidente operacional que obligó a suspender el servicio de TransMiCable, TransMilenio informó que activó un plan de contingencia para garantizar la movilidad de los usuarios afectados, mientras avanza el proceso para establecer las causas y responsabilidades de lo ocurrido.
La entidad señaló que, una vez se confirmó que el sistema no iniciaría operación en la mañana de este viernes, 3 de julio, la situación fue comunicada a través de sus canales oficiales, entre ellos la red social X, el canal de WhatsApp y la lista de difusión dirigida a medios de comunicación y grupos de interés del sector.
Refuerzo de la oferta de transporte
Como parte del plan de respuesta, con apoyo del concesionario SUMA, "se reforzó la oferta de transporte mediante la disposición de buses adicionales tipo padrón" para los servicios HK646, HA610, HB631 y T11.
Asimismo, dio a conocer que las rutas 624 y HK627 prestaron servicio adicional durante la hora pico, iniciando sus recorridos desde el Portal Tunal hacia sus destinos habituales.
TransMilenio también incrementó la operación de las rutas 624, P39, HK646, HD627, HB631 y 6-4 Paraíso, mientras que el servicio HH632 amplió temporalmente su recorrido hasta Vista Hermosa para atender la demanda de pasajeros.
La entidad activó un plan de contingencia para garantizar la movilidad de los usuarios afectados, mientras avanza el proceso para establecer las causas y responsabilidades de lo ocurrido.