Un nuevo modus operandi en las Zonas de Parqueo Pago
La Terminal de Transporte de Bogotá lanzó una alerta a los usuarios de las Zonas de Parqueo Pago (ZPP) ante la aparición de presuntos casos de fraude y suplantación de personal autorizado en diferentes puntos de la ciudad. Según informó la entidad, recientemente se han recibido reportes sobre personas que estarían realizando cobros indebidos o haciéndose pasar por operadores del sistema en localidades como Suba, Chapinero y Fontibón.
Cómo identificar a un operador autorizado
La Terminal recordó que los operadores autorizados deben portar uniforme e identificación visible: carné, gorra y chaqueta de color azul con el logo de Zona de Parqueo Pago y el logo institucional de la Alcaldía Mayor de Bogotá. La suplantación de funciones o de la imagen institucional constituye una conducta ilegal que puede dar lugar a acciones administrativas y judiciales.
Herramienta para verificar al personal en tiempo real
La ciudadanía cuenta con una herramienta para verificar en tiempo real la identidad de los operadores. Debe ingresar al portal oficial de Zona de Parqueo Pago y seleccionar la opción “Verifica al personal”. Allí se ingresa el número de cédula del operador. Si la información corresponde a un colaborador vinculado, la plataforma muestra “Personal activo Verificado”. En caso contrario, aparecerá “No verificado”, lo que indica que la persona no hace parte del sistema y se debe reportar a las autoridades.
Canales oficiales de pago y métodos no autorizados
- Aplicación móvil ZPP Bogotá (iOS y Android).
- Asistente virtual ZIPI vía WhatsApp: 305 939 3333.
- Aplicaciones aliadas Flypass y Gopass.
- Pago en efectivo: siempre exigir el comprobante enviado al celular registrado.
La Terminal enfatizó que los operadores no están facultados para recibir dinero a través de cuentas personales, billeteras digitales o plataformas como Nequi, Daviplata u otros servicios similares. El sistema no entrega vales, recibos físicos elaborados a mano ni comprobantes diferentes a los oficiales. Realizar pagos por canales no autorizados no valida el uso del estacionamiento ni exime al conductor de sanciones.
En caso de detectar alguna irregularidad, los ciudadanos deben evitar entregar dinero a personas no identificadas, solicitar la validación del servicio y reportar inmediatamente cualquier situación sospechosa a los canales oficiales de Zona de Parqueo Pago.
El impacto en la movilidad y el espacio público
La Terminal recordó que este sistema hace parte de la estrategia distrital para organizar el estacionamiento en vía, mejorar la movilidad y recuperar el espacio público. Los recursos recaudados contribuyen a programas de espacio público, señalización, movilidad, cultura ciudadana y al Fondo de Estabilización Tarifaria (FET). La entidad invitó a la ciudadanía a utilizar exclusivamente los canales oficiales y a contribuir con la transparencia y el correcto funcionamiento del sistema.