El Paseo España, epicentro de la problemática
En la carrera 26, entre calles 35 y 36, conocido como Paseo España, los habitantes de calle han tomado espacios públicos. Bancas y zonas peatonales se han convertido en refugios nocturnos, mientras que algunos han instalado ‘cambuches’ con carpas y plásticos, generando malestar entre los residentes.
“Sobre todo en el Paseo España, en el sector de la calle 32; allí realizan sus necesidades y se genera un ambiente de inseguridad”, afirma Clara Inés García Montoya, líder de la Junta de Acción Comunal del barrio Antonia Santos.
Bucaramanga, una de las ciudades con más habitantes de calle
Esta situación no se limita al Paseo España. Desde inicios de 2025, sectores como Cabecera, Galán, Quinta Dania y La Concordia también reportan un aumento en la presencia y problemática asociada a habitantes de calle. Según el Ministerio de Salud, Bucaramanga tiene una tasa de 24,74 habitantes de calle por cada 10.000 habitantes, superando a ciudades como Bogotá y Medellín.
La ‘Línea de la Empatía’ busca respuestas ciudadanas
Desde octubre de 2024, la Secretaría de Desarrollo Social de Bucaramanga ha impulsado la ‘Línea de la Empatía’, un canal vía WhatsApp (320 638 3167) para que comerciantes y ciudadanos reporten situaciones relacionadas con habitantes de calle y soliciten intervenciones oportunas.
- Reportes deben incluir dirección exacta para facilitar la acción de las autoridades.
- El canal busca mejorar la comunicación entre la comunidad y la administración local.
- Se espera reducir la inseguridad y mejorar la convivencia en zonas afectadas.