Luego de la primicia del periódico EL TIEMPO sobre la inminente salida de la aerolínea española Plus Ultra de Colombia, varias personas se han comunicado con este diario para denunciar irregularidades con la devolución de su dinero y para saber si serán reubicadas en otras aerolíneas. Advierten que se encuentran en un limbo.
La aerolínea —es importante recordar— informó, en un comunicado dirigido únicamente a las agencias de viajes, que dejará de operar desde y hacia Colombia a partir del próximo 2 de junio de 2026.
Testimonios de pasajeros reflejan la incertidumbre
EL TIEMPO recopiló varios testimonios que reflejan la desesperación de los usuarios. Mientras tanto, la respuesta de la aerolínea ha sido casi nula, dejando a los afectados sin saber si recibirán reembolsos o serán reubicados en otros vuelos.
La falta de comunicación directa con los pasajeros ha generado malestar y dudas sobre los derechos que les asisten en esta situación.