Una promesa de viaje que se desvaneció
Lo que durante años fue el esfuerzo diario y el ahorro constante para cumplir el sueño de conocer Europa terminó convirtiéndose en una verdadera pesadilla para decenas de santandereanos. Hoy denuncian que habrían sido víctimas de una presunta estafa por parte de una agencia de viajes en Bucaramanga, en la que confiaron para hacer realidad ese anhelado viaje.
Según los afectados, serían más de 50 personas las que entregaron millones de pesos por paquetes turísticos que nunca se hicieron realidad. Aseguran que la empresa dejó de responder llamadas, cerró sus instalaciones y, hasta el momento, se desconoce el paradero de quien los atendía.
El testimonio de quienes perdieron todo
Una de las víctimas, Joselito Cubides, relató que consignó 5 millones de pesos para un viaje a España que incluía tiquetes aéreos, hospedaje, seguro de viaje y parte del recorrido por ese país. Explicó que decidió contratar con esa agencia porque varias personas de su barrio la habían recomendado tras haber viajado con ella anteriormente.
"Me ofrecen paquete ida y regreso, seguro y hotel por cinco millones doscientos. El 28 de junio lo llamé. Estaba cerrado para darle el otro abono y de una me respondió. Me aseguró que viajaba el 15 de julio. Luego me dijo que se le presentó un inconveniente y pasé y estaba cerrado. Luego volví y nada, seguía cerrado. Lo llamé; me dijo que tenía un inconveniente. Le pedí la plata y se desapareció".
Otra historia es la de William Contecha, quien junto a su esposa ahorró durante varios años 11 millones de pesos para cumplir el sueño de conocer París en su luna de miel. Según contó, confiaron en la agencia porque tiempo atrás ya habían adquirido un viaje con esa misma empresa y todo había transcurrido sin inconvenientes. Por eso nunca imaginaron que esta vez perderían los ahorros de toda una vida.
"Yo perdí 11 millones. Yo viajaba con la mujer para París; eran ahorros. Yo me confié porque había viajado con esa empresa; perdimos todo. Ya son como 50 estafados".
Acciones legales y falta de respuestas
William aseguró que comenzó a sospechar cuando vio en redes sociales múltiples denuncias de otros clientes. Al acercarse a las oficinas de la agencia encontró el establecimiento completamente cerrado y desde entonces no ha logrado obtener respuesta sobre el dinero que entregó. Ante esta situación, ya interpuso una denuncia ante la Fiscalía. Otros afectados anunciaron que harán lo mismo y conformaron un grupo para adelantar acciones conjuntas con el propósito de que las autoridades investiguen el caso y determinen si se trató de una estafa.
Aunque la empresa continúa apareciendo como activa y con matrícula vigente en la Cámara de Comercio, los denunciantes aseguran que nadie responde por los paquetes turísticos vendidos ni por los recursos entregados. EL TIEMPO intentó contactar al representante legal de la agencia Bariloche y conocer su versión de los hechos, pero al cierre de esta nota no contestaron.