Noticia La SIC abre investigación formal contra Claro por presuntas irregularidades en comercio electrónico y financiaciónLa autoridad de protección al consumidor formuló pliegos de cargos contra Comcel S.A. tras hallar posibles irregularidades en promociones.Compras de equipos en Claro. Foto: CortesíaLink Laura Lesmes DíazPERIODISTA13.04.2026 17:02 Actualizado: 13.04.2026 17:02 Compartir Guardar Ingrese o regístrese acá para guardar los artículos en su zona de usuario y leerlos cuando quiera Reportar Resumen Cerrar Este resumen fue construido con ayuda de IA. Escuchar 00:0000:001X Comentar La url ha sido copiada en el portapapeles La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ha puesto bajo la lupa las operaciones digitales de Comcel S.A., conocida comercialmente como Claro. Este 13 de abril de 2026, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor anunció la formulación de pliegos de cargos contra la compañía. La decisión se fundamenta en una serie de hallazgos preliminares que sugieren una posible vulneración sistemática de los derechos de los usuarios que adquieren equipos móviles y productos tecnológicos a través de su portal de comercio electrónico, así como de quienes utilizan sus sistemas de financiación directa. LEA TAMBIÉN Así funcionará nuevo modelo de finanzas abiertas, la revolución silenciosa que cambia las reglas del crédito en ColombiaCarlos García Mahecha
