El panorama de la salud en el país resulta cada vez más preocupante, ya que a los pacientes les es más difícil conseguir una cita médica de último momento. Ante esta situación, la Secretaría de Salud de Bogotá anunció la puesta en funcionamiento de la línea 137, un nuevo canal que orientará y redireccionará a las personas para acceder a la atención de urgencias.
A través de esta línea telefónica, los capitalinos serán atendidos por un equipo de regulación de urgencias disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
¿Cómo funciona la línea 137?
Según el secretario de Salud, Gerson Bermont, por medio de la línea 137 los profesionales realizarán un triage telefónico que permitirá clasificar la urgencia y priorizar la atención de los pacientes según la gravedad de su estado, y no por orden de llegada.
Igual que al acudir a un hospital, se determinará si usted tiene un triage 1, 2, 3, 4 o 5, y así se establecerá la gravedad de su urgencia, explicó Bermont.
El secretario también informó que 'este es un servicio que antes tenían las personas que cuentan con medicina prepagada', destacando la democratización del acceso a la atención de emergencias.
La línea 137 ya está activa y los ciudadanos pueden comunicarse para recibir orientación y ser redireccionados a los servicios de urgencias más adecuados según su condición.