Con el objetivo de reforzar la seguridad y la confianza en el servicio de taxi, Bogotá comenzó a instalar códigos QR en los vehículos de transporte público individual. Esta herramienta permite que los pasajeros, desde su teléfono celular, verifiquen en segundos si el taxi y el conductor están autorizados para operar en la ciudad.
Un operativo que arranca en los puntos de mayor demanda
La implementación inició este miércoles, en el marco del Día del Taxista, que se conmemora cada 5 de agosto en Bogotá. La primera fase se concentra en sectores de alta circulación como el Aeropuerto Internacional El Dorado, la Terminal de Transporte El Salitre y las zonas rosas, donde diariamente se movilizan miles de personas.
Los códigos QR se instalan inicialmente en las ventanas traseras de los taxis para que los pasajeros puedan escanearlos antes de iniciar el recorrido o durante el viaje. Al hacerlo, tendrán acceso a la información del vehículo y del conductor autorizado, confirmando que el servicio corresponde a un taxi legalmente habilitado.
Calificar y reportar: la nueva vía de interacción con las autoridades
Además de verificar la identidad, la plataforma permitirá calificar la atención recibida y reportar cualquier novedad o irregularidad durante el trayecto. Con ello, el Distrito busca fortalecer los mecanismos de control, mejorar la calidad del servicio y ofrecer a los ciudadanos un canal directo de interacción con las autoridades.
La Secretaría Distrital de Movilidad explicó que esta iniciativa hace parte de 'Mi Movilidad a un Clic', una plataforma digital creada para acercar servicios e información a la ciudadanía mediante herramientas tecnológicas. La apuesta es facilitar el acceso a datos oficiales, promover la transparencia y mejorar la experiencia de los usuarios del transporte público individual.
Una segunda etapa que llegará a toda la ciudad
La estrategia contempla una segunda fase: una vez avance la implementación inicial, el código QR será incorporado directamente en la tarjeta de operación de cada taxi, convirtiéndose en un mecanismo permanente para la verificación de la legalidad del servicio en toda la ciudad.
Durante el lanzamiento, la secretaria distrital de Movilidad, María Fernanda Ortiz, destacó que los taxistas continúan siendo un actor fundamental en el sistema de transporte y señaló que la nueva herramienta representa un avance para fortalecer la confianza entre conductores y pasajeros, consolidando un servicio más seguro, transparente y cercano.
Con esta medida, el Distrito espera que cada vez más usuarios consulten la información del vehículo antes de abordar un taxi y que los conductores adopten el sistema como una herramienta para generar mayor confianza. La administración invitó al gremio a instalar los códigos y a los ciudadanos a utilizarlos de manera habitual como parte de las acciones para fortalecer la seguridad en los desplazamientos por la ciudad.