Una espera que pone en riesgo la salud de Ana Julia
Ana Julia Alcalá de Silva, una mujer de 72 años con diabetes, enfrenta complicaciones graves en uno de sus pies debido a un pie diabético. Hospitalizada en Cartagena desde el 9 de enero, su familia denuncia múltiples retrasos en la cirugía necesaria para detener el avance de la necrosis, que amenaza con una amputación.
Familiares denuncian falta de autorización y constantes aplazamientos
Sandra, hija de Ana Julia, explicó que la cirugía fue programada y suspendida varias veces. Inicialmente, el procedimiento fue aplazado por falta de autorización de Coosalud. Luego, se solicitó la donación de plaquetas y, tras cumplir con este requisito, la operación fue suspendida sin explicación, alegando falta de anestesiólogo y la necesidad de un hematólogo que el hospital no tiene.
“Solo pedimos que realicen el procedimiento antes de que nos digan que tienen que amputarle el pie. Entramos con un dedo comprometido y ya van tres. Necesitamos que Coosalud genere la orden de traslado, porque pasan los días y todo va empeorando”, afirmó Sandra.
Coosalud asegura que la atención está garantizada y anuncia procedimiento
Frente a la denuncia, la EPS Coosalud emitió un comunicado donde asegura que la atención se ha brindado conforme a la condición clínica de Ana Julia. Confirmaron que las autorizaciones necesarias fueron emitidas y que la paciente tiene una cita especializada programada para el 26 de enero, cuando se realizará un procedimiento diagnóstico y terapéutico para definir el tratamiento.
La EPS señaló que el procedimiento requiere preparación previa, como ayuno y condiciones específicas del paciente, lo que impide adelantarlo. Además, reiteraron su compromiso con la atención integral y de calidad para sus afiliados.