En plena temporada de Semana Santa, un grupo de 12 personas quedó afectado por un presunto fraude en la compra de tiquetes aéreos desde Bogotá hacia Santa Marta. Los viajeros denunciaron que, aunque al momento de la compra los códigos de verificación aparecían activos en la página oficial de la aerolínea, un intermediario canceló sus tiquetes sin autorización.
Esta acción habría sido realizada para solicitar un reembolso indebido, lo que dejó a los afectados sin la posibilidad de viajar y con deudas adquiridas por la compra de los tiquetes.
El impacto en la comunidad viajera
Los viajeros afectados expresaron su preocupación y buscan que las autoridades tomen cartas en el asunto para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro, especialmente en temporadas de alta demanda como la Semana Santa.
“Los códigos de verificación estaban activos y parecía una compra segura, pero al final fuimos engañados y quedamos con las deudas sin poder viajar.”
Las denuncias se han presentado ante las autoridades competentes para investigar el caso y sancionar a los responsables de esta presunta estafa.