Una nueva ley en Colombia obliga de manera inmediata a suspender los cobros y reportes en centrales de riesgo por casos de suplantación de identidad. La normativa, que entró en vigencia desde el pasado 19 de mayo, crea un marco de protección para las personas víctimas de fraudes relacionados con el uso ilegal de su identidad ante entidades financieras, operadores de telecomunicaciones y establecimientos comerciales.
Las medidas clave de la Ley 2573 de 2026
Se trata de la Ley 2573 de 2026, la cual dispone que, una vez el ciudadano notifique el caso de suplantación, las entidades deberán suspender de forma inmediata los cobros vinculados al producto o servicio en reclamación, incluidos intereses y gastos de cobranza.
Asimismo, las empresas estarán en la obligación de detener cualquier reporte negativo ante las centrales de riesgo (Datacrédito o Cifin) en tanto se verifica el caso.
La Ley 2573 de 2026 obliga a los bancos y operadores móviles a suspender cobros y reportes en centrales de riesgo por suplantación de identidad.